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Offres d'emploi

TALENTED traite essentiellement, des missions de recrutement par approche directe, ne faisant pas l’objet d’une publication d’annonce. De ce fait, les offres visibles sur cette page ne constituent qu’une partie des opportunités gérées par le cabinet.

Ces offres ne répondent pas à vos attentes ? Envoyez votre candidature spontanée.



Responsable qualité clients marque H/F


Présentation du client

Vous bénéficiez d'une appétence pour les produits agroalimentaires et êtes à la recherche d'une aventure professionnelle stimulante dans un contexte à forts enjeux. 

Notre client est une filiale stratégique appartenant à un groupe agroalimentaire d'importance. Notre client se développe principalement à l'international depuis plus de 30 ans grâce à des produits de qualité. 


Le développement de la gamme de produits couplé à l'augmentation de la capacité de production permet à notre client d'accroître son portefeuille de clients et par conséquent son activité. 


Rejoignez les équipes de notre client pour l'accompagner dans ses enjeux de croissance et participez à la montée en compétences du service Qualité.

Mission

Rattaché(e) au Responsable du pôle qualité, le Responsable Qualité Clients marque coordonne l'ensemble des actions relatives à la Qualité des produits en marque propre pour un portefeuille de clients (GMS, GSS, magasins Bio, …) localisés majoritairement en Europe et à l'international. 


Vous êtes garant de la spécification des produits et du respect des exigences réglementaires, vous contribuez à remplir vos missions avec une expertise spécifique?: processus de production, qualité développement produit, sécurité alimentaire, réglementation, microbiologie, contaminant, … 


Vous êtes l'interlocuteur privilégié des sites de production et des services centraux en ce qui concerne la qualité. Vous contribuez à développer la culture qualité et sécurité alimentaire lors des étapes de développement, lancement et suivi produit. Vous soutenez les sites de production par votre expertise et votre présence lors des audits réglementaires ou clients. 


Interlocuteur dédié à la qualité, vous assurez la pérennité des relations avec vos clients, anticipez et challengez leurs besoins en matière de qualité générale et de qualité des produits. 


Vous participez à la mise en place d'un service consommateurs externalisé ayant pour objectif de traiter les réclamations de premier niveau. Garant de la qualité de service fournie aux consommateurs, vous rédigez plusieurs argumentaires types et formez les collaborateurs de ce service aux différents scénarios (présence d'un corps étranger, problème allergène, provenance des ingrédients, traçabilité des produits, …) 


Vous contribuez activement à la résolution de problèmes provenant de réclamations clients ou consommateurs de niveau deux pour lesquelles vous mettez en place et suivez des plans d'actions ciblés avec les sites de production de la marque. 


En tant qu'expert vous participez aux projets de développement de nouveaux produits en partenariat avec d'autres services (R&D, marketing, commerce, …) notamment sur les phases d'homologation et d'industrialisation.  Vous participez également à l'amélioration continue du département qualité. 

Profil recherché

Vous bénéficiez d'un diplôme d'études supérieures de type BAC+5, idéalement Ingénieur agroalimentaire ou formation universitaire équivalente. 


Vous disposez d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum sur un poste similaire dans le secteur agroalimentaire idéalement dans le domaine de la nutrition infantile, laitière ou tout autre secteur comprenant des exigences clients, produits et réglementaires similaires. 


Par ailleurs vous bénéficiez d'une expertise en qualité et sécurité alimentaire ainsi qu'en management de la qualité (HACCP, certifications, …).  


Vous appréciez la gestion de projet, l'autonomie et l'organisation par ailleurs vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication, votre esprit critique, d'analyse et de synthèse ainsi que pour votre aisance relationnelle. 


Un anglais courant est exigé. 

Informations complémentaires

ITS3761

Qualité / HSE

Industrie

Paris

Ile-de-France